أيزو 27000
أيزو 27000
كتبت آنا كانتيلي 20 مارس 2023
https://www.openkm.com/blog/iso-27000.html
يوفر المعيار ISO 27001 إطارا لمساعدة الشركات على حماية معلوماتها وإدارتها بشكل فعال ، بما في ذلك بيانات العملاء والشركة السرية. يتم استخدامه على نطاق واسع في جميع أنحاء العالم ، وخاصة من قبل المنظمات التي تتعامل مع كميات كبيرة من المعلومات الحساسة أو يجب أن تثبت أنها تفي بمعايير الأمان المعترف بها دوليا. يمكن أن تساعد شهادة ISO 27001 المؤسسات على تحسين ثقة العملاء وسمعتهم وتقليل مخاطر أمن المعلومات.
يحدد ISO 27001 ، المعيار الرائد في هذه السلسلة ، متطلبات نظام إدارة أمن المعلومات (ISMS) ويوفر إطارا لتحديد المخاطر وتقييمها ومعالجتها. توفر المعايير الأخرى في سلسلة ISO 27000 إرشادات وتوصيات لتنفيذ نظام إدارة أمن المعلومات.
نظام إدارة أمن المعلومات (ISMS) هو بيئة عمل تمكن المؤسسات من تحديد ووضع السياسات والإجراءات والضوابط لحماية معلوماتها وتقليل المخاطر المتعلقة بالأمن. يهدف نظام إدارة أمن المعلومات إلى ضمان توافر البيانات وسلامتها وسريتها.
يتطلب نظام إدارة أمن المعلومات الفعال تخطيطا دقيقا وإدارة مستمرة. يتضمن تنفيذ نظام إدارة أمن المعلومات تحديد وتقييم مخاطر أمن المعلومات ، وتحديد وتنفيذ الضوابط للتخفيف من تلك المخاطر ، والمراقبة المستمرة لضمان بقاء القواعد فعالة وكافية.
فوائد ISO 27000
ISO 27000 عبارة عن مجموعة من المعايير المصممة في جميع أنحاء العالم لمساعدة المؤسسات على إنشاء وتنفيذ وصيانة نظام فعال لإدارة أمن المعلومات (ISMS). وتحقيقا لهذه الغاية، فإنه يوفر ما يلي:
- حماية المعلومات: يساعد المعيار ISO 27000 المؤسسات على تحديد وتقييم مخاطر أمن المعلومات ووضع ضوابط أمنية للتخفيف منها.
- الامتثال التنظيمي: يساعد ISO 27000 الشركات على الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية لأمن المعلومات. تطلب العديد من الهيئات التنظيمية وهيئات الاعتماد من الشركات الامتثال لمعيار ISO 27000 لإثبات نظام إدارة أمن المعلومات القوي.
- الكفاءة: تحسين الكفاءة في إدارة أمن المعلومات من خلال توفير إطار للإدارة المنهجية والمنظمة للمخاطر الأمنية.
- يزيد من ثقة العملاء: إثبات أنهم يأخذون أمن المعلومات على محمل الجد ولديهم نظام إدارة أمن معلومات فعال لحمايته.
- الحد من المخاطر: يساعد ISO 27000 الشركات على تحديد مخاطر أمن المعلومات والتخفيف من حدتها ، والتي يمكن أن تقلل من المخاطر المالية والقانونية ومخاطر السمعة المرتبطة بانتهاكات أمن المعلومات.
متطلبات ISO 27000 لنظام إدارة أمن المعلومات
المتطلبات التي يجب الوفاء بها لإنشاء نظام إدارة أمن المعلومات وفقا لمعيار ISO 27001 هي كما يلي:
- تحليل المخاطر: يجب إجراء تقييم للمخاطر لتحديد وتقييم مخاطر أمن المعلومات التي تتعرض لها الشركة. يجب أن يأخذ تقييم المخاطر في الاعتبار أصول المعلومات والتهديدات ونقاط الضعف المرتبطة بالدعم.
- سياسة الأمن: يجب وضع سياسة لأمن المعلومات لتحديد أهداف ومبادئ نظام إدارة أمن المعلومات، وتحتاج الإدارة العليا للمنظمة إلى إظهار التزامها بهذه السياسة.
- التخطيط: يجب على المنظمة وضع أهداف وغايات واضحة لنظام إدارة أمن المعلومات ووضع خطة عمل لتحقيقها. وينبغي أن يراعي التخطيط السياسة الأمنية ونتائج تقييم المخاطر.
- التنفيذ: الضوابط الأمنية اللازمة للتخفيف من مخاطر أمن المعلومات. قد تشمل التدابير المادية والتقنية والتنظيمية.
- التقييم والمراجعة: يجب على المنظمة تقييم نظام إدارة أمن المعلومات بانتظام للتأكد من فعاليته وملاءمته. وينبغي أن تشمل التقييمات استعراضا للضوابط الأمنية، وتقييما لأداء نظام إدارة أمن المعلومات، وتحديد التحسينات اللازمة.
- التحسين المستمر: يجب على المنظمة تحسين نظام إدارة أمن المعلومات باستمرار لضمان فعاليته وملاءمته. قد يشمل التحسين المستمر تنفيذ ضوابط أمنية جديدة ، وتحسين الضوابط الحالية ، ومراجعة السياسة والأهداف الأمنية لنظام إدارة أمن المعلومات.
مخاطر أمن المعلومات وفقا لمعيار ISO 27000
يمكن تصنيف هذه المخاطر إلى الفئات التالية:
- مخاطر الوصول غير المصرح به: تعد هجمات المتسللين وسرقة كلمات المرور والهندسة الاجتماعية أمثلة على التهديدات التي يمكن أن تؤدي إلى هذا النوع من المخاطر.
- تشمل مخاطر فقدان البيانات فقدان المعلومات التنظيمية بسبب الحذف العرضي أو فشل الأجهزة أو البرامج أو الكوارث الطبيعية. يمكن أن تكون المخاطر مادية ، مثل الحرائق والزلازل ، أو منطقية ، مثل تلف البيانات.
- تشمل مخاطر تعديل البيانات خطر عدم تصريح معلومات المنظمة. يمكن أن تتكون من معالجة البيانات أثناء النقل ، مثل الاحتيال عبر البريد الإلكتروني ، أو إدارة البيانات المخزنة.
- مخاطر انقطاع الخدمة: بسبب هجوم إلكتروني أو كارثة طبيعية. يمكن أن يؤثر بشكل كبير على قدرة المنظمة على أداء عملياتها.
- يمكن أن تشمل مخاطر الاحتيال الاحتيال عبر الإنترنت وسرقة الهوية والتلاعب بالبيانات.
من المهم ملاحظة أن هذه المخاطر يمكن أن تختلف وفقا لقطاع النشاط وحجم الكيان. لذلك ، يجب على المنظمات إجراء تقييم للمخاطر مصمم خصيصا للمخاطر المحددة التي تتعرض لها ووضع استراتيجيات مناسبة للتخفيف منها.
تحديد مخاطر أمن المعلومات وفقا لمعيار ISO 27000
هذه المتطلبات هي كما يلي:
- تحديد الأصول: يجب على المنظمة تحديد جميع أصول المعلومات ذات الصلة بنظام إدارة أمن المعلومات. قد تشمل المعلومات في شكل إلكتروني أو مادي وكل من الأنظمة والتطبيقات.
- تحديد التهديدات: التي يمكن أن تؤثر على سرية أو سلامة أو توافر أصول المعلومات. يمكن أن تكون المخاطر داخلية أو خارجية ، بما في ذلك الخطأ البشري والسرقة والتخريب والكوارث الطبيعية.
- تقييم نقاط الضعف: يمكن استغلالها من قبل التهديدات المحددة مسبقا. قد تكون هذه نقاط ضعف في أنظمة أو عمليات المؤسسة ، والتي يمكن للمهاجم استغلالها.
- تقييم المخاطر: يرتبط بالتهديدات ونقاط الضعف المحددة. قد ينطوي على استخدام جداول المخاطر لترتيب المخاطر وتحديد أولوياتها وفقا لتأثيرها واحتمالها.
- اختيار الضوابط: للتخفيف من المخاطر المحددة. قد تتضمن هذه الضوابط تدابير مادية وتقنية وتنظيمية لحماية أصول المعلومات وتقليل مخاطر الحوادث الأمنية.
تحديد المخاطر هو عملية مستمرة وديناميكية. يجب على الشركة إجراء تقييمات دورية للمخاطر وتعديل ضوابطها الأمنية لتعكس التغييرات في بيئة أمن المعلومات.
تقييم مخاطر أمن المعلومات وفقا لمعيار ISO 27000
يحدد ISO 27001 عملية لمعالجة مخاطر أمن المعلومات المحددة في عملية تقييم المخاطر. يتم تنفيذ هذه العملية على أربع مراحل رئيسية ، والتي تشمل:
- قبول المخاطر: يجب على المنظمة تحديد ما إذا كان بإمكانها قبول المخاطر المحددة ، أي ما إذا كانت الفرص مقبولة بناء على تقييم التأثير والاحتمالات. إذا تم اعتبار الخطر مقبولا ، فلا يلزم اتخاذ أي إجراء آخر.
- تجنب المخاطر: يجب على المنظمة اتخاذ إجراءات لتجنب المخاطر المحددة. قد ينطوي على تغييرات في عمليات أو أنظمة المنظمة للقضاء على المخاطر أو تقليلها.
- نقل المخاطر: يجوز للمؤسسة نقل المخاطر إلى طرف آخر من خلال اتفاقيات التأمين أو مستوى الخدمة (SLAs) مع مزودي الطرف الثالث.
- التخفيف من المخاطر: إذا تعذر قبول المخاطر أو تجنبها أو نقلها ، فيجب على المنظمة تنفيذ ضوابط أمنية للتخفيف من المخاطر. يمكن أن تكون القواعد تقنية أو مادية أو إدارية ويجب اختيارها وفقا لنتائج تقييم المخاطر.
عملية معالجة المخاطر هي أيضا مستمرة وديناميكية. من الضروري توثيق عملية معالجة المخاطر والاحتفاظ بسجلات محدثة للإجراءات المتخذة.
ISO 27000 وإدارة الوثائق
يمكن لبرنامج إدارة المستندات تنفيذ نظام أمان معلومات يتبع معيار ISO 27000 بعدة طرق. البعض منهم:
- التحكم في المستندات: يمكن أن يساعد برنامج إدارة المستندات في التحكم في إنشاء المستندات المتعلقة بنظام إدارة أمن المعلومات ومراجعتها والموافقة عليها وتوزيعها. يضمن أن تكون المستندات حديثة ولا يمكن الوصول إليها إلا للأشخاص المصرح لهم.
- التحكم في الوصول: يمكن لبرنامج إدارة المستندات الإلكترونية تنفيذ ضوابط الوصول لضمان وصول الموظفين المصرح لهم فقط إلى المعلومات السرية. ويشمل تقييد الوصول إلى المستندات من قبل مستخدمين محددين أو مجموعات من المستخدمين.
- سير العمل: يمكن لبرنامج إدارة المستندات أتمتة مهام سير العمل المتعلقة بإدارة المستندات. يضمن أن المستندات تتبع عملية إنشاء ومراجعة وموافقة وتوزيع محددة.
- إدارة الإصدار: يتطلب ISO 27001 إدارة الإصدار لضمان الوصول إلى الإصدار الصحيح من الملف. يمكن لنظام إدارة الوثائق تنفيذ هذا المطلب من خلال إدارة الإصدار وتحديد التغييرات والتنقيحات.
- التخزين الآمن: يتطلب المعيار ISO 27001 تخزين المستندات السرية بشكل آمن. يمكن أن تساعد إدارة المستندات في تنفيذ ذلك من خلال حماية المستندات بإجراءات أمنية مثل تشفير البيانات والنسخ الاحتياطي الآلي.
- إعداد التقارير: يمكن لبرنامج إدارة المستندات إنشاء تقارير ، مما يسمح للمؤسسة بتتبع التقدم المحرز في تنفيذ نظام إدارة أمن المعلومات واتخاذ خطوات لتحسين العملية.
- التدقيق والمراقبة: يتطلب المعيار ISO 27001 التدقيق والمراقبة لضمان إدارة المستندات بشكل آمن وفعال. يمكن لمدير المستندات الإلكترونية المساعدة في تنفيذ هذا المطلب عن طريق إنشاء مسارات تدقيق وتتبع تغييرات المستند.
- إدارة المخاطر: يتطلب ISO 27001 من الشركات إجراء تقييمات منتظمة للمخاطر لتحديد التهديدات الأمنية ونقاط الضعف في أنظمتها وعملياتها. يمكن أن يساعد برنامج إدارة المستندات في تنفيذ هذا المطلب من خلال أتمتة تقييم المخاطر وتحديد الضوابط الأمنية للتخفيف من المخاطر المحددة.
يحتوي برنامج إدارة المستندات من OpenKM على جميع الوظائف المطلوبة لتنفيذ معيار ISO 27000 بنجاح. يتضمن التنفيذ الناجح للمعيار نهجا شاملا لا يشمل إدارة المستندات فحسب ، بل يشمل أيضا إدارة المخاطر والأمن المادي وتدريب الموظفين والوعي ، من بين جوانب أخرى. لتسهيل تدريب المستخدمين، تقدم OpenKM دورات تدريبية تتكيف مع ملف تعريف المستفيد. إذا كنت ترغب في معرفة المزيد حول كيفية الاستفادة من مزايا معيار ISO هذا أو الحصول على شهادة ، فيرجى الاتصال بنا.