الجائزة العالمية السنوية للريادة في برامج إدارة المستندات
الجائزة العالمية السنوية للريادة في برامج إدارة المستندات
الكاتب: غاسبار بالمر*
8 مايو 2023
حصلت شركة اوبن كي ام OpenKM على الجائزة العالمية السنوية للريادة في برامج إدارة المستندات لعام 2023 من قبل صحيفة “لا رازون” La Razón.
يعود أصل الشركة إلى عام 2004 ، عندما عمل أعضاء فريق الإدارة كمطورين ومديري مشاريع متخصصين في برامج المصدر المفتوح لشركات التكنولوجيا الجديدة ، والتي قامت بتسويق حلول إدارة المستندات الخاصة بها. “في تلك الأيام ، لم يكن بإمكان الشركات الكبيرة تحمل سوى تكلفة منتجات إدارة المستندات. بعد دراسة وتحليل مختلف مديري الوثائق خلال هذه الحقبة ، نشأت فكرة لتطوير نظام إدارة المعرفة مفتوح المصدر ، وذلك بسبب خصائصه يمكن استخدامها من قبل كل من الشركات الكبيرة والشركات الصغيرة ، ولكن ، نعم ؛ دون الحاجة إلى تحمل استثمار كبير في الاستحواذ عليها “، يتذكر غاسبار بالمر ، الرئيس التنفيذي لشركة OpenKM.
وهكذا ، بدأ يتبلور ما هو حاليا OpenKM ، وهو حل لإدارة المستندات يسمح للمؤسسات بالتحكم في إنشاء المستندات وتخزينها ومراجعتها وتوزيعها ، مما يزيد من الكفاءة في القدرة على إعادة استخدام المعلومات ، وكذلك التحكم في تدفق المستندات. يتضمن التطبيق أدوات إدارية لتحديد أدوار المستخدم ، والحصص النسبية لكل مستخدم ، والأمان على مستوى المستند ، وسجل نشاط كامل ، وتكوين المهام التلقائية.
يتيح لك OpenKM ببناء مستودع يحتوي على معلومات الشركة لتسهيل إنشاء رأس المال الفكري وتحسين عملية صنع القرار في الأعمال التجارية ، وتجنب تشتت المعلومات في بيئة المنظمة نفسها ، وتحسين إمكانية الوصول ، وتمكين إعادة استخدامها والتشاور معها ، وكذلك نقلها في الداخل وإذا أردت ، البيئة الخارجية. بالإضافة إلى ذلك ، كل هذا ، بغض النظر عن الجهاز أو التطبيق الذي يتم فيه إنشاء المحتوى أو استلامه ، وبغض النظر عن التنسيق “، كما يقول غاسبار بالمر ، المؤسس المشارك لشركة OpenKM.
من مشروع إلى العالم
بعد مرور عام ، في عام 2005 ، نشأت أخيرا فكرة تأسيس OpenKM . يبدأ هذا في أن يكون حقيقة واقعة عند تلقي الأموال لتطويره من الحكومة الإسبانية من خلال البرنامج الوطني لتقنيات خدمات مجتمع المعلومات. وهكذا ، تم نشر الإصدار الأول من المنتج في يناير 2007. وهكذا ولدت OpenKM (إدارة المعرفة المفتوحة). “في نفس العام ، قررنا المراهنة على هذا المنتج وإطلاق شركتنا الخاصة. يقول المؤسس المشارك إن الحماس في هذه المغامرة الجديدة والخبرة المتراكمة في هذا النوع من التطبيقات سمحت لنا بتسويق المنتج وإطلاق إصدارات جديدة بوظائف جديدة “. ظهر العملاء الأوائل (الوطنيون والدوليون) وبدأت أحلامنا تتبلور. بدءا من عام 2009 ، وثقت بعض الحسابات الكبيرة بمنتجنا وبدأنا في تطوير شبكة شركائنا “.
كان عامي 2011 و 2012 عامين من التوحيد وما ترتب على ذلك من توسع للفريق مع دمج المهنيين ذوي الخبرة في المجالات الفنية والتجارية. مع هذا ، وسعت OpenKM سوقها إلى جميع القارات ووصلت إلى 4000 منشأة في جميع أنحاء العالم. اليوم ، يتم ترجمة التطبيق إلى أكثر من 35 لغة ويسجل ما معدله 7000 عملية تنزيل شهرية عبر الويب. “نريد الاستمرار في التطوير المستمر للتطبيق ليصبح أحد المعايير في السوق ، وبالتالي ، نظهر أن البرنامج الذي تم تطويره في بلدنا ذو جودة عالية وتنافسية للغاية. أيضا ، أغتنم هذه الفرصة لتشجيع جميع الشركات في إسبانيا على الحصول على القسيمة الرقمية ، من خلال Red.es ، لأنها تسهل الوصول إلى تطبيقات الكمبيوتر المتنوعة في ظل ظروف مفيدة للغاية ؛ نحن مرتبطون بالحملة كوكلاء رقمنة ” .
وهو أن OpenKM تميزت دائما بالتطوير المستمر الذي ميز خارطة الطريق الخاصة بها منذ البداية. وإلى جانب ذلك ، أيضا القرب من العملاء وأوقات الاستجابة السريعة. كل هذه العناصر ، منذ البداية ، كانت تعتبر عوامل رئيسية لتحقيق مكانة في السوق. “يحدث الفرق من خلال استعدادنا لمواصلة بناء علاقات تعاونية على جميع المستويات: مع عملائنا والمتعاونين معنا ومع الأطراف الثالثة التي تمنحنا إمكانية تقديم حل عالمي في أي بيئة تنظيمية. كل ذلك بهدف ثابت يتمثل في تحقيق أفضل تجربة مستخدم ممكنة “، كما يقول بالمر.
وهو أن OpenKM تميزت دائما بالتطوير المستمر الذي ميز خارطة الطريق الخاصة بها منذ البداية. وإلى جانب ذلك ، أيضا القرب من العملاء وأوقات الاستجابة السريعة. كل هذه العناصر ، منذ البداية ، كانت تعتبر عوامل رئيسية لتحقيق مكانة في السوق. “يحدث الفرق من خلال استعدادنا لمواصلة بناء علاقات تعاونية على جميع المستويات: مع عملائنا والمتعاونين معنا ومع الأطراف الثالثة التي تمنحنا إمكانية تقديم حل عالمي في أي بيئة تنظيمية. كل ذلك بهدف ثابت يتمثل في تحقيق أفضل تجربة مستخدم ممكنة “، كما يقول بالمر.
أدت هذه المجموعة من العوامل إلى فوز OpenKM بجائزة Multinational of the Year للريادة في برامج إدارة المستندات. “تمثل هذه الجائزة، أولا، اعترافا بكل الجهود التي بذلها فريقنا، لأنه بدون جهد وتفانيهم جميعا، لم نكن لنتمكن من الوصول إلى ما نحن عليه؛ وثانيا، اعتراف بكل الجهود التي بذلها موظفينا، لأنه بدون جهد وتفانيهم جميعا، لم نكن لنتمكن من الوصول إلى ما نحن عليه؛ وثانيا ، دفعة لمواصلة التقدم في تلك المغامرة التي بدأناها عندما كنا أصغر سنا. نريد أن نستمر في التطوير المستمر للتطبيق ليصبح أحد المعايير في السوق ، وبالتالي ، نظهر أن البرنامج الذي تم تطويره في بلدنا ذو جودة عالية وتنافسية للغاية “، يختتم غاسبار بالمر ، المؤسس المشارك لشركة OpenKM.
* المؤسس المشارك لشركة OpenKM.