الخيارات التي تقدمها السحابة
عندما نشير إلى “السحابة” ، فإننا نستخدم المصطلح المهذب للتحدث عن خدمات الويب مثل الاتصالات والبريد الإلكتروني وتخزين البيانات ، وعادة ما تكون في أيدي عمالقة مثل أمازون وجوجل ومايكروسوفت ، من بين آخرين. هذا هو الحال حتى أننا نرى أن الإدارات العامة تحاول ترك إدارة بياناتها ورسائل البريد الإلكتروني وما إلى ذلك في أيدي هذه الشركات نفسها – عادةً ما يكون ذلك بسبب الافتقار إلى الوسائل المادية والبشرية للقيام بالإدارة المباشرة .
يمكن أن يكون وضع البيانات في يد شخص آخر ، والاستعانة بمصادر خارجية لإدارتها ، أمرًا مريحًا للغاية. لكن المشكلة الرئيسية والقلق المشترك بين جميع مستخدمي هذا النوع من الخدمات هي ، قبل كل شيء ، “فقدان السيطرة” على البيانات.
قد يكون وضع البيانات على الأجهزة على حساب مزود آخر أكثر كفاءة ، ولكن سيكون لديك تحكم أقل في الوصول إليها وإدارتها. من الضروري الإشارة إلى أن بعض هؤلاء الموردين الكبار في عقودهم (من خلال البنود المعقدة التي نتجاهلها أحيانًا) لديهم تفويض منا حتى تكون بياناتنا هي المنتج الذي سيتم تداولها به.
لذلك ، يتعين على المؤسسات اليوم اتخاذ قرارات حاسمة بشأن تخزين بياناتنا وصيانتها ، من وجهات نظر مختلفة:
- الجانب التشغيلي والوظيفي ؛ ضمان الأداء الصحيح لمنظمتنا.
- خلق المزايا التنافسية والمحافظة عليها: من خلال المعرفة المكتسبة وخاصة التي تتطور من هذه البيانات
- الامتثال للبيئة التنظيمية والتشريعية.
فيما يتعلق بالإطار القانوني ، من الضروري مراعاة ما يلي:
- تتطلب RGPD الأوروبية بشكل حتمي عدم إمكانية استضافة البيانات الحساسة المتعلقة بمواطنيها على خوادم خارجية خارج إقليم المجتمع.
- يسمح قانون السحابة الأمريكية للسلطات الأمريكية (من الشرطة المحلية إلى الوكالات الفيدرالية) بمطالبة شركات التكنولوجيا الأمريكية ببيانات عن المستخدمين والشركات من البلدان الأخرى المستضافة في مراكز البيانات خارج أراضيها. وهو ما يعني في الواقع الوصول إلى البيانات الموجودة في مراكز البيانات الخاصة بالشركات الأمريكية على الأراضي الأوروبية.
على الرغم من توقيع العقود المقابلة التي تلزم ، في هذه الحالة ، أن تكون البيانات على خوادم في المنطقة الاقتصادية الأوروبية ؛ من الصعب معرفة ما إذا كان هذا هو الحال بالتأكيد ، على الرغم من إمكانية تدقيق الأنظمة.
ضع في اعتبارك أن مزودي الخدمات السحابية في الولايات المتحدة يعملون في الاتحاد الأوروبي. ومع ذلك ، فإن لديهم مراكز بياناتهم في الأراضي الأوروبية ويلتزمون بالقوانين الأوروبية ، وفقًا لإملاءات قانون السحابة. لذلك قد يتعين عليهم الكشف عن بيانات المستخدمين والشركات الأوروبية إذا طلبت ذلك سلطات أمريكا الشمالية. لهذا السبب ، نبهت ألمانيا الأعضاء الآخرين في الاتحاد الأوروبي إلى خطر ترك إدارة المعلومات الحساسة (حتى الحرجة) في أيدي الشركات الأمريكية.
أفضل طريقة للمواطنين والشركات الأوروبية لحماية خصوصيتهم هي اختيار استضافة بياناتهم في الخدمات السحابية لمزودي الخدمة الموجودين في إقليم المجتمع والشركات الأوروبية.
تساعدنا خدمة OpenKM السحابية في حل جميع الفوضى التشريعية وتوفر سهولة الوصول والإدارة والأمان في الاتحاد الأوروبي ، بتكلفة معقولة وبخصوصية تامة.
تقدم خدمة OpenKM Cloud الالتزامات اللازمة لتوفير إدارة البيانات دون احتمال حدوث مفاجآت غير متوقعة. يتجسد هذا الالتزام في بنود عقد الخدمة ، والتي تنص بوضوح على أن مستنداتنا ستبقى آمنة (حصريًا على نفقتنا وتحت إدارتنا). وبدون العثور في الشروط التعاقدية ، لا يمكن تفسير أي شيء للعمل أو التحكم أو الفحص أو أي مرادف يؤثر على بياناتنا وعملياتنا.
يمكن أيضًا إدارة بيئة السحابة هذه بطرق مختلفة ، وفقًا لاحتياجاتنا:
- مباشرة من قبل فريق OpenKM: الحصول على سحابة خالصة ، مع الوصول كخدمة تشمل إدارة وصيانة الخوادم والتنفيذ الصحيح للنسخ الاحتياطية. هذه الخدمة هي الأنسب لتلك المؤسسات التي لا تتطلب العديد من المستخدمين أو تدير كميات كبيرة من المستودعات. بتكلفة 75 يورو شهريًا.
- أيضًا من خلال فريق OpenKM ، ولكن في هذه الحالة ، يتم توفير خدمات قسم تكنولوجيا المعلومات خارج مؤسستنا. تختلف خدمات الاستضافة عن تلك المرتبطة بدعم منصة OpenKM (الأولى شهرية والأخيرة سنويًا). هذا الاقتراح مناسب لبيئات العمل التي بها عدد كبير من المستخدمين أو مستودعات كبيرة لإدارتها. مثالي أيضًا لبيئات التوافر العالية.
- أخيرًا ، ستدير البيئة المستضافة في نفس مركز البيانات ولكن يديرها قسم تكنولوجيا المعلومات الخاص بنا (OpenKM) سياسات المنظمة فيما يتعلق بإدارة وصيانة الخادم وإجراءات النسخ الاحتياطي. في هذه الحالة ، سيوفر فريق OpenKM الفني فقط الدعم الفني المرتبط بمنصة إدارة المستندات. هذا الاقتراح يناسب أي بيئة عمل
(كتبه جاسبار بالمر في 26 نوفمبر 2021 – ترجمة آلية من https://www.openkm.com/blog/options-offered-by-the-cloud.html)